Datenschutzerklärung der AlpenGarten Meisterbetrieb GmbH

1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der AlpenGarten Meisterbetrieb GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

AlpenGarten Meisterbetrieb GmbH
Hauptplatz 7
3250 Wieselburg
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7416 52894

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit als Garten- und Landschaftsbetrieb verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

2. Datenerhebung und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung anfallen. Dies kann insbesondere in folgenden Situationen erfolgen:

• bei Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular,
• bei Angebotsanfragen und Terminvereinbarungen,
• bei der Durchführung von Garten- und Pflegearbeiten,
• bei der Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung,
• bei der Kommunikation im Rahmen bestehender oder künftiger Vertragsverhältnisse,
• bei der Nutzung unserer Website, soweit dabei technisch notwendige Daten anfallen.

Je nach Anlass können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

• Stammdaten, wie Name, Firma, Anschrift, Kontaktdaten,
• Vertrags- und Auftragsdaten,
• Kommunikationsdaten,
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten,
• Objekt- und Standortdaten, soweit für die Leistungserbringung erforderlich,
• technische Nutzungsdaten, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, sofern unsere Website genutzt wird.

Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO ist grundsätzlich nicht beabsichtigt. Sollte dies im Einzelfall erforderlich werden, erfolgt die Verarbeitung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten,
• Vertragsschluss und Vertragsdurchführung,
• Erbringung unserer gärtnerischen und landschaftsbezogenen Dienstleistungen,
• Terminplanung, Einsatzkoordination und Kundenbetreuung,
• Rechnungslegung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung,
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten,
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Systeme.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung eines sicheren und effizienten Geschäftsbetriebs, zur Kundenkommunikation und zur Rechtsverteidigung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern eine solche im Einzelfall eingeholt wurde.

Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, überwiegen diese Interessen nicht Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen widersprechen.

5. Weitergabe von Daten und Empfänger

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister,
• IT- und Hosting-Dienstleister, sofern diese für den Betrieb unserer Systeme erforderlich sind,
• Banken und Zahlungsdienstleister,
• Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen im Rahmen der Auftragsabwicklung,
• Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt grundsätzlich nicht, sofern dies nicht für die Nutzung bestimmter Dienste erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Kommt es im Einzelfall zu einer Übermittlung in ein Drittland, erfolgt diese nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der ევროკommission, geeigneter Garantien oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Vertrags- und Auftragsdaten werden grundsätzlich für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
• Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden gemäß den anwendbaren steuer- und unternehmensrechtlichen Vorschriften aufbewahrt.
• Anfragen, die nicht zu einem Vertragsverhältnis führen, werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
• Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können, etwa wenn die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder überwiegende schutzwürdige Interessen entgegenstehen.

9. Widerruf der Einwilligung

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Der Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] oder postalisch an unsere oben angegebene Adresse erfolgen.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: https://www.dsb.gv.at

Unbeschadet dieses Rechts können Sie sich jederzeit auch direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gegebenenfalls klären können.

11. Datensicherheit

Die AlpenGarten Meisterbetrieb GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Datensicherung, Verschlüsselung, Vertraulichkeit und Integrität.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik und dem Risiko der Verarbeitung fortlaufend überprüft und angepasst. Dennoch kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

AlpenGarten Meisterbetrieb GmbH
Hauptplatz 7
3250 Wieselburg
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7416 52894

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Leistungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar oder kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Es gilt die jeweils veröffentlichte Version dieser Datenschutzerklärung.